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密押卷（4）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

33

全面质量管理的一个最基本的概念是（）。

A、以顾客为中心
B、全员参与
C、领导作用
D、持续改进

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简述实施精益管理有五个重要的原则。

可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷，属于（）。

A、严重缺陷
B、主要缺陷
C、次要缺陷
D、轻微缺陷

开发了因果图的质量管理专家是（）。

A、马斯洛
B、休哈特
C、戴明
D、石川馨

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