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    2017年4月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2017    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    下列费用中属于鉴定成本的是

    • A、产品评审费
    • B、工序控制费
    • C、质量信息费
    • D、进货测试费
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    实现顾客的忠诚,组织必须考虑的重要因子有

    • A、吸引力
    • B、满意
    • C、售后服务
    • D、参与
    • E、顾客细分

    在企业员工培训中,培训比较正规,理论知识学习比重大,属于“充电式”学习的培训方式是


    • A、在职培训


    • B、脱产培训


    • C、业余学习


    • D、工作轮换


    简述产晶设计过程的主要步骤。

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