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    2019年10月市场营销

    卷面总分:100分     试卷年份:2019    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    调查人员直接在街头拦截采访消费者收集信息.这种市场接触方式属于( )

    • A、面对面访谈
    • B、电话访谈
    • C、在线访问
    • D、邮寄调查
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    通常情况下消费者在购买蛋糕时.对品牌不加注意.喜欢经常性地更换品牌来满足个人对不同口味蛋糕的喜好。这种购买行为类型属于( )

    • A、复杂的购买行为
    • B、习惯性的购买行为
    • C、寻求多样化的购买行为
    • D、减少不协调感的购买行为

    宏观营销环境包括( )

    • A、人口环境
    • B、经济环境
    • C、自然环境
    • D、政治与法律环境
    • E、社会与文化环境

    如果企业与顾客之间只维持最普通的交易关系.则这种关系在关系营销层次中属于( )

    • A、基本型关系
    • B、响应型关系
    • C、责任型关系
    • D、主动型关系

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